PREGUNTAS FRECUENTES (MAS INFO)
QUÉ HORAS DE ENTRADA Y SALIDA DE ALQUILER PUEDO ELEGIR? Para reservas de un día entero puede elegir cualquier hora que la aplicación le permita. EN CASO DE MEDIOS DÍAS, POR LA MAÑANA LOS HORARIOS DE ENTRADA AL BARCO SON DE 9:00 A 11:00 Y POR LA TARDE DE 14: A 16:00. Si usted ha reservado otros horarios por favor póngase en contacto con nosotros, o probablemente nosotros nos pongamos en contacto con usted para conocer las posibilidades de cambio de horario.
COMO FUNCIONA LA FIANZA? Para los barcos sin titulación la fianza es de 350€ y para los de con titulación es de 1000€. Si usted prefiere contratar un capitan profesional la fianza es de 0€. Si trae la fianza en efectivo, nosotros le incluimos el importe de la fianza en el contrato firmado del barco Y AL MOMENTO DE DEVOLVER LA EMBARCACION LE DEVOLVEMOS LA FIANZA. Si prefiere pagar con tarjeta le podemos hacer un bloqueo del importe en la tarjeta.
NO TENGO EXPERIENCIA, ES SEGURO ALQUILAR UN BARCO EN MALLORCA? Mallorca carece prácticamente de mareas y goza de un clima y mar tranquilos. Avise siempre antes del embarque o en los formularios de contacto de la aplicación. Nuestro equipo de patrones profesionales está acostumbrado a este tipo de situaciones.
ME HE EQUIVOCADO ELIGIENDO TEMPORADA EN LA APLICACIÓN. QUE PUEDO HACER? Póngase en contacto con nosotros.
ES NECESARIO RESERVAR A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN? No, puede llamarnos, enviarnos un whatsapp o un mail o utilizar cualquier formulario de contacto.
QUE DEBO TRAER EL DÍA DEL ALQUILER? Una sonrisa, su carnet de identidad y su licencia de navegación si procede. En caso de no contratar katering recomendamos traer bebidas hidratantes y crema de protección contra el sol.
UN NIÑO DE DOS AÑOS CUENTA COMO UN PASAJERO? Sí, un bebe de 1 año y un día cuenta como pasajero. Un niño menor de un año no. Revise la capacidad máxima de pasajeros de cada embarcación antes de reservar.
DESDE DONDE SALEN LOS BARCOS ALQUILADOS? Desde el puerto de Can Picafort. Somos ALCUDIA BAY BOAT RENTAL.
PUEDO PAGAR CON TARJETA DE CREDITO CON PAYPAL? Claro, cuando entres en la pasarela de pago en vez de seleccionar tarjeta (a través de Stripe), selecciona Paypal y allí verás también la opción de tarjeta de crédito.
PUEDO RESERVAR UN BARCO MÁS DE UN DÍA? Para reservar un barco de alquiler más de un día póngase en contacto con nosotros en info@alcudia-boat-rental.com llámenos por teléfono a +34 620 25 70 31 o póngase en contacto en cualquiera de nuestros formularios. La aplicación no permite la reserva de varios días.
QUIERO ALQUILAR DOS BARCOS. PUEDO HACERLO DESDE LA APLICACIÓN? Recomendamos antes llamarnos para consultar disponibilidades. Igualmente puede hacerlo consultando calendarios desde la aplicación, un barco detrás de otro.
PUEDO RESERVAR UN BARCO SOLO PAGANDO UNA PARTE DEL PRECIO TOTAL? Claro que puede, simplemente elija la opción adecuada en la aplicación. El dinero restante se puede entregar antes de embarcar. Recuerde que hay un depósito de seguridad que se paga antes de embarcar y que la gasolina no está incluida.
NO TENGO TITULACIÓN. PUEDO ALQUILAR UN BARCO EN MALLORCA? En España y Mallorca está permitido el alquiler de barcos sin titulación en embarcaciones menores de 5 metros y de motorización de 15 caballos. Hay embarcaciones sin titulación que son mayores de 5 metros pero en papeles figuran como 5.0 metros.
PUEDO RESERVAR JUGUETE NÁUTICO? WAKEBOARD, SKYS O DONUTS? Claro que puede. Debe reservarlo como mínimo con un día de antelación.
ES SEGURO RESERVAR UN BARCO DESDE LA APLICACIÓN? Totalmente seguro, no guardamos ninguna tarjeta de crédito ya que los sistemas de pagos como Paypal o Stripe son ajenos a Alcudia bay boat Rental. Para información más detallada lea nuestra política de privacidad.
NO CONOZCO LA ZONA DE NAVEGACIÓN. Y SI ME PIERDO? Dispone de asistencia telefónica de 36h/dia y dispone de planos y fotos de cada uno de los puntos de interés de la bahía de Alcudia y el resto de áreas así como del puerto de salida (Can Picafort) para que este sea identificado desde cualquier punto de la bahía
QUE INCLUYE EN CATERING? Es necesario reservar con un mínimo de dos día de antelación y para un mínimo de 4 personas. Hay dos tipos de catering y ambos cuestan 25€ por persona, los dos menús incluyen Agua y refresco: Catering A– 1º plato- Tostada de salmón ahumado, ricotta ,chuteney de tomate y hojas verdes. 2º plato- Tacos de pollo confitado, aguacate, mango sweetchili, hojas verdes y pico de gallo. Postre- Cremoso de maracuyá, mousse dechcolate blanco y galleta especiada. CATERING B– 1º plato- Ensalada de queso de cabra Gratinado,berenjena asada, manzana, frutossecos caramelizados y dressing de frambuesa. 2º Plato- Hojaldre de espinacas y bechamel trufada Postre- Tiramisú.
DISPONEN DE BIMINI O TOLDOS PARA PROTEGERNOS DEL SOL? Todas las embarcaciones están equipadas con toldos. Disfrute de su alquiler en Mallorca.!